Légal
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-09-02
1. Responsable du traitement
FieldSync srl
Rue Pasteur 45, 1000 Bruxelles
E-mail : contact@fieldsync.be
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse ci-dessus.
2. Portée
Cette politique s’applique à la vitrine https://fieldsync.be/ et aux demandes de contact qui y sont soumises. L’application FieldSync (espace client) fait l’objet d’un contrat B2B distinct avec chaque entreprise cliente ; les utilisateurs professionnels y sont informés séparément.
3. Données que nous traitons
- Formulaire contact : nom, société, e-mail, nombre de techniciens, message — pour répondre à votre demande de devis.
- Cookies et mesure d’audience (avec votre consentement) : pages consultées, clics, usage du calculateur, enregistrements de session (replay de navigation) — via PostHog (UE). Le formulaire contact n’est pas enregistré dans les replays ; les champs saisis y sont masqués.
- Données techniques : logs hébergeur (adresse IP, user-agent, horodatage) pour la sécurité et le bon fonctionnement.
4. Bases légales (RGPD)
- Consentement (art. 6.1.a) : cookies analytics PostHog et session replay (navigation sur la vitrine).
- Intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécurité du site, prévention des abus.
- Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) : traitement de votre demande de devis.
5. Sous-traitants
| Prestataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Netlify | Hébergement vitrine, formulaires contact | UE / USA (clauses contractuelles types) |
| PostHog EU | Mesure d’audience et session replay (si consentement) | UE (Francfort) |
| Google Fonts | Polices web | USA (transfert encadré) |
Un accord de sous-traitance (DPA) est conclu avec PostHog lors de l’activation du compte EU.
6. Durées de conservation
- Demandes de contact : 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire.
- Données analytics PostHog : 12 mois (configurable dans PostHog).
- Consentement cookies : preuve conservée localement sur votre appareil + horodatage côté analytics si accepté.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer vos droits : contact@fieldsync.be.
Vous pouvez retirer votre consentement cookies à tout moment via .
Réclamation : Autorité de protection des données (APD/GBA), Belgique.
8. Transferts hors EEE
Nous privilégions l’hébergement et les outils EU. Lorsqu’un sous-traitant traite des données hors EEE, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types ou décisions d’adéquation applicables.